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为深化“互联网+政务服务”改革,营口市信息中心致力于构建一体化在线政务服务平台,打造了移动端办事总门户——“智慧营口”。“智慧营口”APP集政务服务、生活服务、信息查询于一体,现已接入营口市及下辖县(市)区办事事项4000余项,让市民享受“掌上办、即时办”的便捷。
指尖上的政务,服务更便捷
“智慧营口”APP率先实现与辽宁省统一认证平台对接,实现全省政务服务网单点登录、一网通办。与网页端同步办事服务信息,办事指南全面公示。市民通过APP可随时查阅办事流程、所需材料、常见问题、咨询电话等。
“智慧营口”APP与营口市8890政务便民服务平台对接,市民可通过APP直接咨询和投诉。后台将信息提交至相关部门,由其处理并回复。
一端多能,服务全面升级
“智慧营口”APP提供社保、医保、公积金等信息查询,用户实名注册后即可查询个人信息、缴费明细等。同时整合了物流快递、公交信息、路况地图等查询功能。
掌上预约,实时掌握现场情况
“智慧营口”APP与市民服务中心排队叫号系统整合,实现网上预约叫号。用户根据服务指南预约事项,确认时间后,按预约时间到办事大厅办理业务。同时,APP的排队信息功能可实时查看各窗口等待人数。
指尖提交,一趟不用跑
市民办理业务时,常常因资料不齐全或不符合要求而多次跑腿。“智慧营口”APP上线后,市民可直接通过移动端上传申报资料。工作人员通过营口市一体化在线政务服务平台预审电子版申报资料,对不符合条件的,1个工作日内提出补正或修改意见。申报资料齐全且符合规定的,直接告知预审结果,实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
集政务服务、便民服务、政府热线、信息查询等功能于一体的“智慧营口”手机APP已上线试运行。
市信息中心推出“智慧营口”手机APP,旨在提升全市一体化在线政务服务平台建设水平,为企业和群众提供全流程一体化在线政务服务。
“智慧营口”手机APP融合政务服务、便民服务、政府热线、信息查询等功能,实现与全省政务服务网点单点登录、一网通办。目前,接入市本级和6个县(市)区许可类事项4000多项。
市行政审批局政策法规科科长李勇表示,以往申报材料时,申请人可能需要跑两到三次,现在“智慧营口”APP上线后,可直接在移动端上传申报资料,工作人员通过营口市一体化政务服务平台预审。对于不符合条件的,1个工作日内提出补正或修改意见;对于符合条件的,直接告知预审结果,实现“群众少跑腿、数据多跑路”。
“智慧营口”手机APP还提供社保、医保、公积金、政策法规、权责清单等信息查询功能,并与营口市8890政务便民服务平台对接整合,市民可通过APP直接咨询和投诉。
“智慧营口”APP还将推动上线更多政务服务和便民生活相关功能,提供供暖、电费、水费、有线电视费等便民缴费功能,提升政务服务精准化、便利化、智能化。
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